Gennem vores portrætserie lærer du os bedre at kende. Du vil lære mere om dem, du møder gennem kundebesøg og blandt andet få et ansigt på dem der tager telefonen når du har brug for hjælp. Du skal også blandt andet lære mere om dem der udvikler vores produkter. Der er folk med lang erfaring og meget kompetence i branchen og unge talenter med friske ideer og stærk entusiasme.
I denne artikel er det Mario Sabri vi har talt med, som arbejder som Territory Manager på vårt kontor i Odense. Mario startede hos os i januar i år, men har allerede rukket å arbejde nogen år i branchen.
Hej, Mario! Kan du fortælle os om nogle aspekter af dig selv og ting du nyder at lave i din fritid?
Jeg bruger meget af min fritid sammen med mine venner i forskellige sammenhænge. Jeg ser meget fodbold i weekenderne samt om tirsdagen og torsdagen, når der er Champions League. Ellers elsker jeg at køre hjem til mine forældre i weekenderne, hvor vi for det meste snakker, ser en film eller to og hygger.
Jeg spiller også fodbold i den lokale klub Sulsted, hvor jeg har spillet siden jeg var 8 år gammel. Her træner jeg 1 til 2 gange om ugen og så kamp i weekenden. Ofte tager vi til Aalborg efter kampen, hvor vi får et par øl eller tre.
Hvordan føler du, at du bruger din personlighed, dine interesser og styrker på arbejdet?
Jeg kan godt lide at snakke med mennesker, hvilket er en stor fordel, da min job indebærer, at man skal snakke med en del mennesker løbende. Jeg er meget interesseret i de forskellige personlighedstyper, vi som mennesker har. Dette kommer mig til gode, da som Account Manager skal tilpasse mig den person, jeg sidder overfor, hvorfor jeg hurtigt skal identificere hvilket personprofil vedkommende har.
Derudover har jeg allerede en god erfaring indenfor salg, da jeg har arbejdet med det i 6/7 år i forskellige former. Jeg har været alt fra mødebooker, telefonsælger, møbelsælger til nu at sælge alt-i-en løsninger inden for restaurationsbranchen. Salg og restaurationsbranchen har jeg så længe, jeg kan huske haft min interesse, hvorfor jeg er meget glad for nu at arbejde for Quickorder.
Hvordan fandt du Quickorder, og hvad fik dig til at beslutte dig for at begynde at arbejde her?
Jeg mødte min nuværende kollega Morten Nielsen gennom tidligere arbejde. Morten fik job hos Quickorder, hvor han efter et par måneder ringede til mig for at høre, om jeg kunne være interessert i en stilling som Territory Manager. Jeg brugte ikke meget betænkningstid, og har ikke fortrudt mit valg på nogen måder. Det der gjorde udfaldet var, jeg kunne se et kæmpe potentiale i produkterne, mest af alt QR-bestilling og POS-systemet. Derudover ville jeg rigtig gerne arbejde sammen med Morten igen.
Det jeg bedst kan lide ved jobbet er, at jeg føler, at vi som virksomhed er på vej den rigtige retning. Vi har et rigtig godt produkt, vi er gode til at markedsføre det og vores kunder er overordnet set meget tilfredse med både servicen og produkterne. Derudover sidder jeg i et team, som virkelig kommer godt ud af det med hinanden, og hvor vi støtter og supportere hinanden, så vi allesammen lykkes i sidste ende.
Hvordan er det at arbejde i en tech-startup som Quickorder?
Jeg synes det er helt fantastisk, da vi har nogle virkelig gode produkter, som vi samtidig løbende arbejder på at gøre endnu bedre. Det er fedt, vi ikke sidder stille, men at vi er proaktivte , lytter til vores kunder og laver de forbedringer, som er med til at øge kundeoplevelsen, og hvor vi på den måde også skiller os ud fra vores konkurrenterne.
Hvad er det, du brænder mest for, når du arbejder med kunder?
Mit hjerte brænder for, at de får den bedst mulige service, så de er helt trygge ved at bruge vores produkt i deres restaurant eller café. De skal føle, at vi tager dem i hånden, hvilket er meget vigtigt i opstartsfasen, så de kan komme ordentligt i gang. Og når de er kommet i gang, så skal vi være der for dem, hvis de har brug for assistance eller andet, hvor vi kan være med til at gøre en forskel.
Ønsker du at komme i kontakt med Mario og høre mere om vores produkter, kan du sende ham en mail på mario.sabri@quickorder.io.